DÚVIDAS FREQUENTES

 

1 - É SEGURO COMPRAR NA SONHO DE CRIANÇA BONECAS REBORN?
Na Sonho de Criança Bonecas Reborn você pode efetuar sua compra com total segurança. Nossos servidores utilizam o padrão SSL, que protege as informações durante a navegação.
Todas as suas informações são confidenciais e mantidas em total sigilo. Utilizamos seus dados apenas para realizar entregas e cobranças dos produtos adquiridos ou para nos comunicarmos com você quando for necessário.

 

2 - O PAGAMENTO POR CARTÃO É SEGURO?
Todas as informações referentes a sua compra são protegidas. Os dados de seu cartão não ficam armazenados em nosso sistema. Utilizamos um sistema de pagamento para fazer a comunicação dos dados de seu cartão com sua operadora do cartão de crédito, assim, nenhum dado de seu cartão é armazenado em nosso site.

3 - VOCÊS POSSUEM LOJA FÍSICA?
Não, somos uma Loja Virtual e não temos Loja Física, enviamos nossos produtos para todo Brasil pelos Correios.

 

4 - POSSO RETIRAR MEU PEDIDO COM VOCÊS?

Se você mora na região de Salvador- BA, provavelmente seu CEP possui a disponibilidade de retirada no local.

No momento oferecemos retiradas no local para as seguintes localidades:

  • Salvador

 

 

5 - COMO ME CADASTRO NO SITE?
Para criar sua conta na Sonho de Criança Bonecas Reborn, basta clicar em minha conta no topo da página. Você será direcionado para uma tela onde terá a opção de se cadastrar na loja virtual. Em seguida, basta preencher todos os seus dados e já estará cadastrado.

 

6 - QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NA SONHO DE CRIANÇA BONECAS REBORN 
Confira abaixo nossas formas de pagamento:

  • Pagamento direto no site: Cartões de Crédito - Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e Amex.
    Você poderá parcelar em até 12x Sem Juros.
    Após aprovado o pagamento, o pedido será despachado em até 1 dia útil.

 

  • Boleto Bancário:  Você poderá realizar o pagamento de seu boleto em qualquer banco, em até 2 dias após a compra.
    A validação do pagamento será até o 2º dia útil seguinte ao pagamento do boleto. Após o nosso financeiro confirmar a compensação, o pedido será despachado em até 1 dia útil.
    Para imprimir a segunda via de seu boleto, basta acessar seu cadastro e escolher a opção “ver dados do boleto” na guia “meus pedidos”.  

 

 

7 - CÓDIGO DE RASTREAMENTO
Assim que o produto é despachado você recebe em seu e-mail um código de rastreio. Com ele é possível verificar o status da entrega pelo site dos Correios ou em minha conta clicando no número do seu pedido. Se você não recebeu o e-mail, verifique na pasta SPAM do seu provedor de e-mails.

 

 

Sobre a loja

Somos Loja especializada em Bebes Reborn. Buscamos excelência no atendimento e na qualidade dos nosso produtos. Trabalhamos com com Bebes Reborn originais e Pronta Entrega. Agradecemos a visita em nossa loja e desejamos boas compras!

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